Адрес сервисного центра Apple71 — Тула, Красноармейский проспект, 7, офис 122. Принимаем технику Apple в живой очереди, на сайте работает запись на удобное время. Режим — с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00, воскресенье выходной. Если ехать в центр неудобно, сначала позвоните по номеру +7 (910) 0777-555: инженер по телефону уточнит симптомы и подскажет, какие работы вероятны.

Apple71 работает с 2012 года и занимается ремонтом всей линейки Apple: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch и AirPods, включая модели, снятые с официальной поддержки. Сервисный центр оформляет ремонт официально, при необходимости выдаёт чек, договор и акт выполненных работ.

Да, бесплатная диагностика проводится при согласии на последующий ремонт AirPods в нашем центре. Процедура занимает 20–40 минут: мастер проверяет ёмкость аккумуляторов в каждом наушнике и в кейсе, контакты, плату, микрофоны, динамики, корректность работы активного шумоподавления.

По итогу диагностики техник Apple называет точную причину поломки и предлагает варианты: замена аккумулятора, чистка, восстановление платы кейса или замена отдельного наушника. Если решите не ремонтировать AirPods Pro — диагностика будет платной по прейскуранту, об этом предупредим заранее.

Да, замена аккумулятора — одна из частых работ по AirPods Pro 2. Если наушник быстро разряжается, держит заряд 15–30 минут вместо заявленных нескольких часов или кейс перестал заряжать вкладыши, в 80% случаев причина именно в износе элементов питания.

Какие батареи мы используем при ремонте AirPods:

• оригинальные, в том числе снятые с новых наушников (Original Used);
• премиум-копии с проверенной ёмкостью.

Конкретный вариант подбираем под вашу модель AirPods и согласовываем цену. Под заказ нужные комплектующие приходят за 1–3 дня. На замену аккумулятора сервисный центр Apple71 даёт гарантию 90 дней.

Простые работы по AirPods — замена аккумулятора, чистка сеток, восстановление контактов в кейсе — занимают от 30 до 90 минут, и часто их выполняют при клиенте. Сложные случаи (восстановление платы кейса, последствия залития, замена корпусных элементов) требуют 1–5 дней с учётом сушки и подбора запчасти.

Если запчасть приходит под заказ, к сроку добавляется 1–3 дня на доставку. Точный срок мастер называет после диагностики, исходя из загрузки и наличия деталей. Уточняйте детали у менеджера по телефону или в Telegram @Apple71ru.

Не пытайтесь заряжать кейс и сушить наушники феном — горячий воздух деформирует мембраны динамиков и ускоряет коррозию платы. Достаньте AirPods из кейса, протрите сухой салфеткой и привезите в сервисный центр как можно быстрее: чем меньше времени влага контактирует с электроникой, тем выше шанс восстановления без замены платы.

В сервисе AirPods разбирают, проводят ультразвуковую чистку, удаляют окислы, проверяют каждый узел под микроскопом. Чистка после воды — от 2 500 ₽, если потребуется пайка или восстановление дорожек, цена обсуждается отдельно. На пайку и восстановление платы сервисный центр даёт гарантию 90 дней.

Да. Apple71 даёт гарантию 90 дней на ключевые виды работ: замена аккумулятора, замена дисплея (для смежной техники Apple), пайка и восстановление платы, установка оригинальных запчастей. Если в течение этого срока проявится неисправность по вине сервиса, повторный ремонт проводится бесплатно.

Гарантия не распространяется на новые повреждения — например, если после ремонта AirPods Pro уронили или снова намочили. Чтобы воспользоваться гарантией, сохраните акт выполненных работ, который выдают по запросу при сдаче техники.

Да, ремонт AirPods Pro 2 возможен покомпонентно. Если проблема в правом или левом наушнике — меняем аккумулятор, динамик или сам наушник, не трогая исправную часть комплекта. То же касается кейса: если зарядный футляр не реагирует на кабель, ремонтируем его отдельно от вкладышей.

Перед началом работ техники Apple проверяют совместимость серийных номеров и калибровку, чтобы после замены оба наушника и кейс корректно работали в паре. Если ваша модель AirPods снята с официальной поддержки Apple, наш сервисный центр всё равно возьмётся за ремонт — запчасти и опыт инженеров это позволяют.