Диагностика смартфонов Apple в сервисе бесплатна при согласии на дальнейший ремонт. Мастера принимают аппарат в живой очереди по адресу Тула, Красноармейский проспект, 7, офис 122, либо по предварительной записи через сайт. Процедура занимает 20–40 минут, в течение которых проверяется работа всех узлов: экран, аккумулятор, камеры, динамики, разъёмы, плата.

По итогам диагностики клиент получает перечень неисправностей и цены на каждую позицию. Никаких работ без согласования не выполняется. Если ремонт iPhone 11 Pro окажется нецелесообразным, об этом честно сообщат — заставлять платить за лишние услуг никто не станет.

Замена стекла отдельно от дисплейного модуля на iPhone 11 Pro технически возможна, но это сложная процедура: стекло приклеено к OLED-матрице, и работы выполняются на специальном оборудовании. Если матрица цела, нет пятен и битых пикселей, переклейка обходится дешевле полной замены модуля.

При сильном ударе чаще всего страдает и сам экран — появляются полосы, засветы, не реагирует тап. В таком случае мастера рекомендуют менять модуль целиком. Окончательное решение принимается после диагностики. Защитное стекло на новый дисплей лучше клеить сразу — это снижает риск повторного ремонта при следующем падении.

Задняя панель iPhone 11 Pro выполнена из стекла и крепится на клей. Замена заднего стекла включает аккуратный демонтаж разбитой панели, очистку корпуса от остатков клея, установку новой крышки и герметизацию по контуру. Работы по корпусу занимают от полутора до пяти часов в зависимости от состояния рамки.

Если деформирована рамка или повреждены антенные линии, потребуется полная замена корпуса. Стоимость зависит от того, какие запчасти используются — оригинал или качественная копия. Параллельно мастер проверит модуль камеры: на iPhone Pro блок камеры крепится изнутри к задней панели, и при ударе часто страдает стекло объективов.

Простые работы выполняются при клиенте за 30–90 минут: замена аккумулятора, динамика, кнопки, стекла дисплейного модуля. Сложный ремонт — восстановление платы, последствия залития, замена корпуса — занимает от 1 до 5 дней. Если нужной детали нет на складе, доставка под заказ — 1–3 дня.

На сроки также влияет очередь и сложность разборки. iPhone 11 Pro — герметичный аппарат, и после любого вскрытия требуется восстановление проклейки. Мастера не торопятся в ущерб качеству: лучше потратить лишний час, чем вернуть телефон с люфтом крышки или неработающим Face ID.

На выполненные работы сервисный центр Apple71 даёт гарантию 90 дней. Это касается замены аккумулятора, дисплея, пайки и восстановления платы, а также оригинальных запчастей. Если в течение гарантийного срока проявится дефект по вине сервиса, повторный ремонт делается бесплатно.

Гарантия не распространяется на механические повреждения после ремонта, попадание влаги и самостоятельное вскрытие. По запросу клиент получает чек, договор и акт выполненных работ — эти документы пригодятся при обращении за гарантийным обслуживанием. Подробности по конкретному случаю уточняйте у мастера при сдаче техники.

В работе используются три категории комплектующих для iPhone 11 Pro: оригинальные новые детали Apple, Original Used (снятые с новых устройств) и премиум-копии проверенных производителей. Клиент сам выбирает вариант исходя из бюджета и задач.

• Оригинал — максимальная совместимость, полная поддержка True Tone и Face ID.
• Original Used — заводское качество по более доступной цене.
• Премиум-копия — бюджетное решение для дисплея или заднего стекла.

Мастер расскажет о различиях и поможет подобрать запчасти под конкретную задачу. Для любого варианта действует гарантия 90 дней на саму деталь и работу по её установке.

Да, сервис обслуживает любого «яблочного» клиента: iPhone всех поколений, iPad, MacBook, Mac, iMac, Apple Watch, AirPods. Берём в работу даже модели, снятые с официальной поддержки Apple, — для них тоже находим запчасти и проводим ремонт телефонов и планшетов.

Для владельцев нескольких устройств Apple удобна карта привилегий Apple71+: она даёт право на экспресс-ремонт, подменный телефон на время работ, полную аппаратную диагностику и комплексную чистку. Условия программы и список доступных услуг уточняйте у менеджера по телефону +7 (910) 0777-555 или в Telegram @Apple71ru. Сервис работает Пн–Сб с 10:00 до 19:00 в Туле на Красноармейском проспекте, 7.